经过23年发展,中国喜来健在全国已拥有8个本部,为了促进不同地区本部之间的学习与交流,进一步提升事业者的专业能力和管理水平,喜来健近期组织了来自云南、四川、贵州地区的事业者共赴山东进行了为期3天的培训学习,通过实地参观及经验分享,共同推动喜来健地区经销店实现更好地发展。
全面赋能 共谋发展
培训首日,喜来健董事长首先感谢各位远道而来参与培训的事业者们,并介绍了本次培训的目的,他表示培训是提升团队凝聚力、竞争力的重要途径,希望通过此次培训,事业者们能加强交流、共享经验,提升自身运营管理能力,为喜来健发展做出更大贡献。
能让人有所收获又为之骄傲的事业,都有强大的根脉,喜来健山东东部总监带来了关于喜来健事业的“脉”的分享,让事业者对经销店运营有了更准确的认知和更全面的了解。喜来健本部长则围绕服务老师管理进行阐述,他表示服务老师在购机顾客管理中扮演着重要角色,强调要进一步提升服务老师能力和服务意识,从而提高顾客体验。
知行合一 凝聚共识
山东地区是喜来健优秀体验运营地区之一,为了让事业者更直观地学习运营模式及管理经验,在当地本部长、总监带领下,大家对多家经销店进行了参观。在之后的培训中,喜来健事业者纷纷分享参观感想,他们表示通过实地考察,看到了山东经销店在标准化装修、顾客服务升级等方面做出的努力,未来也将向山东优秀经销店看齐,进一步提高运营水平,真正实现以顾客为中心。
在事业者体验谈分享过程中,事业者代表从亲身体验出发,围绕运营模式、管理理念、门店环境改善等进行了宝贵的经验分享。全体事业者还分享了参加本次培训的感悟,表示深切感受到喜来健对事业者的重视,以及品牌深耕健康领域的决心,这让事业者们对喜来健这份健康事业充满了信心和动力。培训特别安排了总监分组讨论,总监们各抒己见、踊跃发言,在交流中碰撞出新的想法和观点。
携手共进 奔赴未来
购机顾客管理也是本次培训的重要环节,喜来健山东西部总监分别从服务老师及购机顾客角度出发,分享了管理经验、管理制度等方面内容,强调应不断创新服务模式,满足顾客对健康生活的多元化、个性化需求。在管理者发表觉悟时,各位管理者表现出对喜来健的高度认同,承诺未来会以身作则,找准职业定位,提升管理水平,为喜来健做出积极贡献。
为学无际,求是日新。在此,喜来健对本次培训给予了大力支持的山东地区事业者表示衷心感谢,同时希望各本部事业者能通过本次培训,在思想上有所启发,在业务上有所提升,用自己的光和热铸造新的光辉时刻,为喜来健发展添砖加瓦。未来,喜来健也将与事业者一起携手向前,继续为顾客提供更优质、更专业的健康服务。