喜来健进入中国23年，始终坚守初心，不断优化迭代产品品质，满足顾客需求，焕新顾客体验。为了倾听顾客心声，以便未来更好地进行产品研发和产品品控，为顾客健康生活保驾护航，自8月5日起，喜来健正式启动全国品质巡回活动，得到了地区经销店的大力支持以及顾客的认可。

品质保证 服务至上

在历时一个多星期的品质巡回中，喜来健品质部门工作人员分成多个小组，分别来到全国各个地区，共14家喜来健经销店开展了维保活动。活动主要包括检查产品运行情况、产品维护、采集产品数据等，喜来健品质部门并通过与顾客面对面交流，主动收集顾客产品使用反馈信息，及时帮助顾客解决产品难题，真正把顾客需求放到第一位。

诚信经营 售后保障

一直以来，喜来健始终坚持“以顾客为中心，诚信经营”的理念，除了在产品研发和产品品控投入了大量人力物力，还建立科学的售后服务体系、规范化的售后管理制度，全力保障顾客利益。目前，喜来健在线下拥有全国上千家经销店售后网络，线上搭建了数字化、智能化的售后服务申报系统，以及客服热线、微信在线客服等，顾客可以通过多渠道的售后服务方式，享受更加优质、便捷的服务，让顾客选得放心，用得安心。

以顾客需求为导向，以顾客满意为目标。此次喜来健品质巡回活动通过近距离与顾客交流，倾听顾客心声，为产品质量提升及产品研发奠定了坚实的基础。未来，喜来健还将继续深化企业责任建设，提高产品品质和服务质量，帮助更多顾客及其家庭实现高品质健康生活的美好愿景。